Gensenta'yı görüntüleyebilmek ve kullanabilmek için tarayıcınızın JavaScript çalıştırmasına izin vermelisiniz.
Gensenta İlaç Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Gensenta”," Biz" veya "Bizim") gizlilik hakkınıza saygı göstermeyi taahhüt eder. Bir kişinin demografik, sağlık, sağlık menfaatleri, sağlık hizmetleri bilgileri özel ve hassas olduğundan, bizimle bu tür bilgileri paylaşmakla ilgili kaygılarınız olabileceğini biliyoruz. Bu gizlilik beyanı ister sağlıkla ilgili bilgi almak isteyen bir tüketici olun; ister hastalarınızın ihtiyaçlarını karşılamada uzmanlığınızı geliştirmek için Gensenta’nın deneyimlerinden yararlanan bir sağlık hizmeti sağlayıcısı olun, gizlilikle ilgili sorularınızı yanıtlamak üzere tasarlanmıştır.
Bir site kullanıcısı olarak bize kaydolduğunuzda veya sitemizdeki faaliyetlerimize katıldığınızda verdiğiniz bilgileri nasıl kullanacağımızı ve bu bilgileri yetkisiz kullanıma veya ifşaya karşı nasıl koruyacağımızı bilmek isteyebilirsiniz.
Bir sağlık profesyoneli iseniz bizimle paylaşmayı seçebileceğiniz hassas verileri korumak için hangi önlemleri aldığımızı ve kendinizle ve mesleki hizmetlerinizle ilgili verdiğiniz bilgileri nasıl kullandığımızı bilmek isteyebilirsiniz.
Sitelerimizin tüm kullanıcılarına kişisel ve sağlıkla ilgili bilgileri korumak için geliştirdiğimiz politika ve uygulamalar hakkında daha fazla bilgi almak ve bu bilgilere erişimi olabilecek üçüncü taraflarla ilişkilerimizi daha iyi anlamak için bu Gizlilik Beyanını okumalarını tavsiye ediyoruz.
Siz ve sitemize ziyaretleriniz hakkında aşağıdaki bilgi kategorilerine erişimimiz bulunmaktadır. Bu bilgi kategorilerinden sadece bazıları sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaktadır; fakat her kategori ilgi alanlarınız ve faaliyetlerinizle ilgili, hakkınızda çıkarımlar yapmak için kullanılabilecek bazı bilgiler içermektedir. Bu beyanın bir sonraki bölümü Gensenta’nın topladığımız bilgileri nasıl kullandığını açıklamaktadır.
Siteye Kayıt. Bu web sitesini bizi ziyaret edebilmeniz ve kimliğinizi belirtmeden veya herhangi bir kişisel kimlik bilgisi vermeksizin sunduğumuz hizmetlerle ilgili bilgileri inceleyebilmeniz için oluşturduk. Web sitesinin özelliklerini ve hizmetlerini kullanmak için kaydolursanız sizden “kişisel kimlik bilgileri” toplayacağız. Kişisel kimlik bilgileri sizinle iletişim kurmak için kullanılabilecek isim, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgilerdir. Bu bilgiler sağlık veya medikal durumunuzla ilgili herhangi bir bilgi ile birleştiğinde (geçerli yasalara uygun olarak) elde edilen bilgiyi “sağlıkla ilgili kişisel bilgi” olarak adlandırmaktayız. Bir sağlık profesyoneli veya kurumsal bir sağlık hizmeti sağlayıcı iseniz hastanızın sağlıkla ilgili kişisel bilgilerini web sitelerimiz aracılığıyla Gensenta’ya iletmek için hastanızın iznini ve onayını almak sizin sorumluluğunuzdur. Bu gibi bilgileri vererek, bunu yapmak için hastanızın iznini aldığınızı beyan ve kabul etmiş olursunuz.
İnteraktif Hizmetler. Anketler ve araştırmalar gibi interaktif servislerimize katılmayı seçerseniz sizin veya ailenizin bireylerinin kimliklerinin belirlenmesinde kullanılabilecek sağlıkla ilgili bilgileri ve kişisel verileri ifşa edebilirsiniz. Karşılaştırma servislerimizi ve bakım kalitesi değerlendirmemizi kullanan sağlayıcılar oldukça hassas, kişisel veriler olan kendi uygulamalarına ve hastalara ilişkin bilgileri ifşa etmeyi seçebilirler. Bu forumlarda kişisel kimlik bilgilerinizi açıklamanızı istemiyor veya şart koşmuyoruz; ancak sizi beyanlarınız konusunda temkinli olmanız yönünde uyarmanın dışında, özel bilgileri ifşa etmenizi önlememiz mümkün değildir.
Gensenta İlaç San. ve Tic. A.Ş ile Yazışmalar. Gensenta tarafından tüketicilerin ve sağlık profesyonellerinin ürünlerimizin kullanımıyla ilgili sorulara yanıt vermekle görevlendirilmiş sağlık profesyonellerine ürünlerimizle ilgili soru sormak veya sorunları bildirmek için sitemizi kullanabilirsiniz. Gensenta personeli ile iletişim kurar veya Gensenta personelinden bilgi talep ederseniz e-posta adresinizi ve e-postanıza eklediğiniz sağlıkla ilgili ve/veya kişisel bilgilerinizi alırlar. Bir ürünle ilgili bir deneyim bildiriyorsanız sizden hasta baş harfleri, yaşı, cinsiyeti ve reçete eden hekim gibi özel bilgiler istenebilir. T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından çıkarılan kılavuz ve yönetmelikler, T.C. Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğü ve bünyesindeki ilgili merkez, komisyon ve birimlere ürünlerimizin güvenliliğiyle ilgili rapor sunmak için bizim tanımlanabilir hasta bilgilerini toplamamızı şart koşmaktadır.
IP Adresi. Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızın Internet Protokolü (“IP”) adresini kaydediyoruz. Daha fazla bilgi olmadan IP adresiniz sizin kimliğinizi ortaya çıkarmaz; fakat sitemizde gezinirken bilgisayarınızla iletişimi korumamıza olanak verir.
Çerezler (cookies). Çerezler ve benzer teknolojilerle sitemizi kullanımınız hakkında da bilgi topluyoruz. “Çerez” ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi izleyebilmek ve sizin sitemizi daha önce ziyaret etmiş olan bir ziyaretçi olduğunuzu anlayabilmek için bilgisayarınıza aktardığımız özgün bir nümerik koddur. Çerez teknolojisi kişisel kimlik bilgisi olmayan fakat bazı sağlık hizmeti konularına ilişkin ilgi alanlarınız dâhil sitedeki aktivitelerinizi gösteren “tıklama” verilerinin toplanmasına olanak verir. Bir çerez isminizi veya diğer kişisel kimlik bilgilerinizi toplamaz veya kaydetmez; sadece sitemizi ziyaret ettiğinizde sitemizdeki daha önceki faaliyetlerinize dayalı olarak en çok ilginizi çekebilecek içerik ve özellikleri size sunmamıza olanak verir.
Üçüncü Taraflara Ait Reklamlar. Web sitelerimizde reklam sunmak için üçüncü taraf reklam şirketlerini kullanıyoruz. Bu şirketler reklamın etkililiğini ölçmek ve ilginizi çeken ürün ve hizmetlerle ilgili reklamlar sunmak için bu siteye ve diğer web sitelerine ziyaretlerinizle ilgili bilgileri (isminiz, adresiniz, e-postanız veya telefon numaranız hariç) kullanabilir.
Kullanıcı trafiği paternlerini takip etmek ve sizin için daha iyi hizmetler tasarlamak üzere kullanıcılarımızın neleri tercih ettiğini analiz etmek için web sitelerimizdeki ürün ve hizmetleri kullanımınızla ilgili bilgileri kullanıyoruz. Verdiğiniz kişisel kimlik bilgileri ve sağlıkla ilgili kişisel bilgiler özelleştirilmiş teklifler, bilgiler ve hizmetler oluşturmak için kullanılabilir.
Kişisel Kimlik Bilgileri. Web sitelerimizde müşterilere sunulan bilgi ve hizmetlerin çoğunu kullanmak için kaydolmanız gerekmez. Kaydolmak isterseniz bize verdiğiniz kişisel kimlik bilgileri size sitemize kaydolduğunuzu doğrulayan bir e-posta göndermek ve sizden gelen sorulara yanıt vermek için kullanacağız. İsterseniz size zaman zaman ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz özel promosyonları veya bültenleri içeren e-postalar da gönderebiliriz.
Sağlıkla ilişkili bilgiler. İnteraktif servislerimize katılmayı seçerseniz açıklamayı seçtiğiniz bilgileri toplayacağız ve ürünlerimizin pazara sunulma amaçları olan hastalıklarla mücadelede nasıl kullanıldığını daha iyi anlamamıza yardım edebilecek yeni bilgiler bulmak için analiz edeceğiz.
Sizden kendiniz, ailenizdeki bireyler veya bir sağlık hizmeti sağlayıcısı iseniz hastalarınız ile ilgili sağlık bilgilerini vermenizi isteyen anketler ve sağlık hizmeti yönetim araçları gibi interaktif servisler sunabiliriz. İnteraktif servislerde açıkladığınız ve sunduğunuz bilgiler, bize sağlığınız ve sağlık hizmetlerinizle ilgili kişisel kimlik bilgileri vermek için sitemizin başka bir bölümünde vermeyi seçebileceğiniz kişisel kimlik bilgileri ile bağlantılı olabilir (geçerli yasalara göre). Ürünlerimizi iyileştirmek için yaptığımız araştırmalar ve ürünlerimizi daha iyi pazarlamamıza yardımcı olabilecek analizler dahil, faaliyetlerimizle ilgili amaçlarla kullanacağımız özet veriler oluşturmak için sağlıkla ilgili bilgilerinizi diğer site kullanıcılarına ait bilgilerle birleştirebiliriz.
Ürün Raporları. Gensenta ile ürünlerimizden birisini kullanma konusundaki deneyimleri paylaşmak için iletişim kurarsanız verdiğiniz bilgileri T.C. Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğü ve bünyesinde oluşturulan ilgili merkez, komisyon ve birimlere rapor sunarken veya yasaların gerektirdiği diğer durumlarda kullanabiliriz. Bu bilgileri ayrıca ürünümüzün kullanımını içeren beklenmeyen bir olayla ilgili takipte bulunmak için reçete eden hekimle iletişim kurmak üzere kullanabiliriz.
IP Adresi. Bilgisayarınızın IP adresini siz sitede gezinirken iletişimi sürdürmek amacı ile kullanmanın yanı sıra, ayrıca sitede verilen içeriği özelleştirmek için de kullanabiliriz. IP adreslerini kişisel kimlik bilgileri ile birlikte saklarız.
Çerezler.Çerezlerin kullanımı yoluyla elde ettiğimiz verileri ilginizi çekebilecek bilgi ve hizmetler tahmin ederek sitedeki deneyiminizi özelleştirmek için kullanıyoruz. Aynı zamanda çerez teknolojisi ile toplanmış bilgileri, popüler alanlardaki trafiği izleyerek sitemizin fonksiyonlarını iyileştirmek ve müşteri taleplerini karşılamak amacıyla hizmetlerde ve bilgilerde değişiklik yapmak için analiz ediyoruz. Çerezler aracılığıyla elde ettiğimiz tıklama verilerini sitemizin başka bir bölümünde vermeyi tercih ettiğiniz kişisel kimlik bilgileri ile ve sağlıkla ilgili bilgiler arasında bağlantı kuracağız. Çerezler yoluyla topladığımız bilgileri sitemizin faaliyetlerinin yanı sıra daha iyi hizmet sunmak için yapılan araştırmalar ve ürün analizleri dahil iş amaçları ile kullanıyoruz.
Hukuk Uygulamaları.Belirli sınırlı durumlarda Gensenta, bir mahkeme emrine, mahkeme celbine, arama emrine, yasa veya yönetmeliğe yanıt olarak kişisel bilgilerinizi açıklamaya davet edilebilir. Talepte bulunanın alabilecekleri sağlıkla ilgili kişisel bilgilerin hassasiyetini anlamasını sağlamak için gerekli önlemleri alarak bu taleplere yanıt vermede işbirliği yapmayı planlamaktayız. Ayrıca hukuku uygulayıcı makamlarla kurallarımızı ihlal eden veya yasa dışı ya da diğer web sitelerine zararlı davranışlarda bulunan kullanıcıları soruşturmak ve bu kişilere karşı yasal takibatta bulunmak için işbirliği yapma hakkını saklı tutuyoruz.
Sitemizde hizmet ve bilgi sunmak için üçüncü tarafları kullanabiliriz ve diğerleri ile işbirliği içinde bazı ortak markalı hizmetler sunabiliriz. Gensenta kişisel kimlik bilgilerinizi veya sağlıkla ilgili kişisel bilgilerinizi Gensenta çalışanları, yurt içi ve yurt dışındaki grup şirketleri ve iş ilişkimizin bulunduğu bu üçüncü taraflar dışında hiç kimseye ifşa etmeyecektir. Gensenta bir üçüncü taraf yükleniciye kişisel kimlik bilgilerinize erişim izni vermemiz halinde bu kişilere bu bilgileri alma veya bu Beyan ile tutarlı olmayan bir amaçla kullanma yetkisi vermeyecektir.
Sitemizde verdiğiniz herhangi bir kişisel kimlik bilgiyi veya sağlıkla ilgili kişisel bilgiyi aşağıdaki durumlar dışında açıkça verdiğiniz izin olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmayacağımızı veya ifşa etmeyeceğimizi taahhüt ediyoruz.
Üçüncü Taraflarla İlişkilerimizle İlgili Diğer Önemli Bilgiler
Gensenta'nın web sitesi ve hizmetleri 13 yaşın üzerindeki yetişkin kullanıcılara yöneliktir. Sitelerimiz çocuk kullanıcıların ilgisini çekmek üzere tasarlanmamıştır. 13 yaş altı bir bireyin sitemizde kişisel veya sağlıkla ilgili bilgi vermeye gönüllü olduğunu veya bir sağlayıcının 13 yaş altında olduğu belirlenen bir hasta hakkında gönüllü olarak bilgi verdiğini öğrenmemiz halinde, Gizlilik Seçimleriniz bölümünde açıklanan silme politikamıza uygun olarak bu bilgileri aktif veri tabanlarımızdan siliyoruz.
Bir Gensenta web sitesinden herhangi bir interaktif araca veya hizmete erişim sağladığınızda size istenen bilgileri vermeyi seçip seçmediğiniz (“opt-in - onayla”) sorulacaktır. Her zaman istenen bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz.
Sizin ve hastalarınızın kişisel bilgilerinin makul ölçülerde mümkün olduğu kadar güvende olmasını istiyoruz. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmedeki başarımız sizin veya hastanızın kendinizin veya hastanızın kişisel sağlığı ve sağlık hizmetleriyle ilgili bilgileri Gensenta ile paylaşma isteğinize bağlıdır.
Kişisel bilgileri sadece, bilgilerin sizden alındığı sırada geçerli olan Gizlilik Beyanında açıklandığı şekilde kullanacağız. Ancak, sitemizde revizyonlar yayınlayarak bu Gizlilik Beyanının şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Herhangi bir noktada kişisel kimlik bilgileri veya kişisel sağlıkla ilgili bilgileri toplandığı zamandakinden farklı bir şekilde kullanmaya karar vermemiz halinde, elimizde e-posta adresi bulunan kullanıcılara e-posta yoluyla bildirimde bulunacağız. Beyanımızdaki değişiklikten önce bize verdiğiniz kişisel kimlik bilgilerinizin veya kişisel sağlıkla ilgili bilgilerinizin ek kullanımları veya ifşası için size ilgili zamanda “onaylama ” seçeneği verilecektir.